1. Campo di applicazione
Easydiet SA gestisce un ristorante online su www.easyeat.ch. Le presenti condizioni generali si applicano all’esecuzione di tutti gli ordini presso Easydiet SA via Internet all’indirizzo www.easyeat.ch. L’offerta è valida solo per la Svizzera e il Principato del Liechtenstein.
Le offerte di prodotti online sono valide solo finché sono visibili sul sito Internet e fino ad esaurimento scorte. Le immagini mostrate sul sito Web sono solo a scopo illustrativo e non sono vincolanti.
2. ordine
Gli ordini vengono effettuati online in base alla pagina dell’ordine internet di Easydiet SA.
Il contratto è concluso nel momento in cui il cliente riceve una conferma d’ordine da easyeat.ch. La conferma dell’ordine verrà inviata via e-mail. Gli ordini confermati non possono essere annullati o modificati dal cliente.
Easydiet SA si riserva il diritto di ridurre le quantità dell’ordine alle normali quantità domestiche.
Se dopo la conferma dell’ordine viene stabilito che la consegna non può essere completamente soddisfatta perché i singoli prodotti non sono disponibili a breve scadenza, Easydiet SA informerà il cliente per iscritto.
Se i prodotti non sono disponibili al momento della consegna, non verranno addebitati né inoltrati successivamente. In tali casi, il cliente non ha diritto a reclami reali o di risarcimento.
3. consegna
Easydiet SA limita le consegne nel territorio della Svizzera. La consegna sarà effettuata direttamente all’indirizzo di consegna e alla persona di contatto fornita dal cliente.
La merce sarà consegnata al cliente da Easydiet SA. In assenza del cliente, l’ordine sarà stoccato negli appositi frigor all’indirizzo di consegna.
Il cliente deve predisporre un suo collaboratore per il controllo della bolla di consenga.
Easydiet SA dal momento della presa in consegna da parte del cliente ,bolla di consegna e ralativo stoccaggio nei firgo, è sollevata da qualsiasi responsabilità derivata da manipolazioni o stoccaggio errato.
La consegna di solito entro le 12:00 del giorno successivo l’ordine nel sistema. Una consegna anticipata o un ritardo nella consegna è possibile e non dà diritto all’utente né di recedere dall’ordine né di richiedere i danni.
Per motivi di sicurezza e di qualità, la consegna della derrata può essere consegnata solo personalmente. In assenza del cliente, l’ordine sarà depositato all’indirizzo di consegna in appositi frigo.
4. Responsabilità
Qualsiasi responsabilità in relazione alla nostra offerta (in particolare false dichiarazioni, testi e prezzi) e la consegna sono, per quanto consentito dalla legge, esclusi.
5. Prezzo / pagamento
Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri, IVA inclusa.
Dopo aver effettuato l’ordine, il cliente riceverà una conferma via e-mail dell’avvenuta ricezione dell’ordine da parte di Easydiet SA.
Per il pagamento sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Pagamento con carta di credito: Mastercard, Visa, PostFinance, Paypal
6. Reclamo
In caso di difetti nella consegna, il cliente contatta immediatamente il servizio clienti di Easydiet SA per telefono e-mail.
I prodotti, che il cliente ha ordinato per errore, non saranno né ritirati né rimborsati.
8. Rifiuto di accettazione
Se il cliente rifiuta di accettare la merce da lui ordinata, questa verrà restituita al luogo di consegna a spese del cliente.
9. Vendita di bevande alcoliche agli adolescenti
Secondo la legislazione cantonale, la vendita di alcol agli adolescenti è soggetta a diverse restrizioni. Easydiet SA generalmente non vende alcolici agli adolescenti di età inferiore ai 18 anni. Specificando la data di nascita, il cliente indica in modo vincolante la sua età, in modo che il presente regolamento e le disposizioni legali possano essere conservati.
10. Fornitura di risoluzione
Se il cliente non adempie a uno dei suoi obblighi, o solo parzialmente, o non riesce a rispettare un termine di pagamento, Easydiet SA si riserva il diritto di chiedere il pagamento immediato di tutti gli importi in sospeso, cessare tutte le consegne o risolvere il contratto in corso
11. Legge applicabile / giurisdizione
In caso di controversie, è applicabile solo la legge svizzera. La giurisdizione è regolata dal diritto di giurisdizione ed è nel caso di ordini da parte dei consumatori presso il domicilio del consumatore o presso la sede di Easydiet SA. In tutti gli altri casi, il foro competente esclusivo è Lugano.
12. Privacy / Sicurezza
I dati raccolti saranno trattati in modo confidenziale e in buona fede. Accettando i termini e le condizioni, accetti che i tuoi dati possano essere condivisi all’interno di Easydiet SA e / o delle sue affiliate secondo i seguenti principi:
Al primo contatto, i tuoi dati saranno raccolti sotto forma di informazioni personali come nome, nome, indirizzo, età, email, transazione commerciale e scopi di marketing.
La tecnologia di sicurezza all’avanguardia viene utilizzata per proteggere i dati da modifiche non autorizzate. In linea di principio, nessuna responsabilità può essere assunta per la sicurezza dei dati trasmessi su Internet. Easydiet SA declina inoltre ogni responsabilità (inclusa la negligenza) per qualsiasi accesso o appropriazione indebita del Portale o di qualsiasi suo elemento e utilizzo. L’accesso e l’uso del Portale non sono garantiti. La trasmissione dei dati non è criptata. Tuttavia, forniamo automaticamente la crittografia per i dati sensibili.
13. Google Analytics
Il sito www.easyeat.ch di Easydiet SA utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza “cookies”, d. h. file di testo memorizzati sul tuo computer per analizzare l’utilizzo del sito web da parte del cliente. Le informazioni sui cookie su questo sito Web (compreso l’indirizzo IP associato) verranno inoltrate ai server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate. Google utilizza queste informazioni per valutare il sito Web, generare rapporti sulle attività del sito Web per gli operatori del sito Web e fornire altri servizi relativi al sito Web e all’utilizzo di Internet. Google potrebbe condividere queste informazioni con terze parti se richiesto dalla legge o se i dati vengono elaborati da terze parti per conto di Google. Google non assocerà mai l’indirizzo IP ad altri dati di Google. L’installazione dei cookie può essere impedita da un’impostazione del browser corrispondente, nel qual caso, tuttavia, alcune funzioni del sito Web potrebbero non essere sfruttate completamente. Utilizzando il sito Web, il cliente accetta l’elaborazione dei dati precedentemente descritta da Google per i suddetti scopi.
14. Proprietà intellettuale e altri diritti
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15. Contatto / Servizio clienti
Sono disponibili le seguenti opzioni di contatto:
Servizio clienti telefonico: 0041 (0)912083107
E-mail Servizio clienti: [email protected]
16. Modifiche e aggiunte
www.easyeat.ch di Easydiet SA è espressamente riservato ad adeguare le presenti Condizioni Generali di Vendita alle condizioni in qualsiasi momento e ad applicarle immediatamente.